Instruções para Exclusão de Dados

Em conformidade com a LGPD e com as políticas da Meta para a plataforma WhatsApp Business, você pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos dados pessoais que a VD GESTAO BRADING LTDA mantém sobre você.

Como solicitar

• Por e-mail: envie uma mensagem para vdgestaobrading@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados", informando seu nome e o número de telefone usado no WhatsApp.
• Pelo WhatsApp: envie ao nosso número a mensagem "EXCLUIR MEUS DADOS".

O que será excluído

• Seu cadastro de contato (nome, telefone, etiquetas e campos personalizados).
• O histórico de conversas e mensagens armazenado no nosso sistema de atendimento.
• Arquivos e mídias associados às conversas.

Prazos

Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias, salvo dados que precisemos manter por obrigação legal ou regulatória, que serão mantidos apenas pelo prazo exigido e depois eliminados.

Observação

A exclusão em nosso sistema não remove mensagens já armazenadas no seu próprio aparelho ou na infraestrutura do WhatsApp, que seguem as políticas da Meta. Para parar apenas de receber mensagens, responda "SAIR".